+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Тактики поведения в конфликте по томасу киллмену пример

Одной из самых популярных и широко используемых как в бизнесе, так и в переговорной сфере, является концепция Томаса — Киллмена , в которой выделяется пять основных стратеги человеческого поведения в конфликтной ситуации. Основанием для выделения указанных стратегий поведения является динамика соотношения между степенью настойчивости в удовлетворении своих интересов ось Y и степенью готовности пойти навстречу другому в удовлетворении его интересов ось X. В начале осей находится нулевая точка, в которой не происходит удовлетворения ничьих интересов. Эта точка соответствует стратегии избегания, или ухода. Такая стратегия означает, что человек игнорирует конфликтную ситуацию, делает вид, что ее не существует, и не предпринимает никаких шагов по ее разрешению или изменению.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вероника Степанова. Как побеждать в конфликтах!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Пять линий поведения сторон в конфликте

Департаменотом образования города Москвы. Волгоградская гуманитарная академия профессиональной подготовки специалистов социальной сферы. Программа профессиональной переподготовки. Менеджмент в образовании: обеспечение развития и эффективности деятельности образовательной организации Дисциплина: Социальная психология и психология управления.

Практическое задание 1, Модуль 1. Основы социальной психологии. Щекотихина Ирина Вячеславовна. Волгоград — Задание проверяется преподавателем. Для получения оценки загрузите свою работу в систему. Максимальный балл за задание 25 баллов. Таблица 1. Тактики поведения в конфликте по Томасу-Киллмену. Томасом и Р. В основе этой модели лежат ориентации участников конфликта на свои интересы и интересы противоположной стороны. На основе такого анализа он сознательно выбирает ту или иную стратегию поведения уход, принуждение, компромисс; уступка или сотрудничество.

Часто бывает так, что отражение этих интересов происходит неосознанно, и тогда поведение в конфликтном взаимодействии насыщено мощным эмоциональным напряжением и носит спонтанный характер. Оценка интересов в конфликте — это качественная характеристика выбираемого поведения. В модели Томаса-Килмена она соотносится с количественными параметрами: низким, средним или высоким уровнем направленности на интересы.

Если для одного из соперников межличностные отношения с другим дружба, любовь, товарищество, партнерство и т. И, наоборот, ценность межличностных отношений для субъекта конфликтного взаимодействия, как правило, является существенной причиной конструктивного поведения в конфликте или направленностью такого поведения на компромисс, сотрудничество, уход или уступку.

Стратегия ухода отличается стремлением уйти от конфликта. Такое поведение бывает, если предмет конфликта не имеет существенного значения. Как правило, это взаимная уступка, то есть обе стороны готовы избежать ситуации спора, чтобы сохранить отношения. Человек, придерживающийся данной стратегии, так же как и в предыдущем случае, стремится уйти от конфликта.

Это может быть связано с психологическими особенностями человека — неспособностью и нежеланием вступать в конфронтацию. А иногда уступка может оказаться лишь тактическим шагом на пути достижения главной стратегической цели — отдать малое, чтобы выиграть большее. Выбор стратегии принуждения в конечном итоге сводится к выбору: либо выигрыш, либо сохранение отношений.

Каждый из участников отстаивает только свои интересы, не считаясь с интересами другого. При такой стратегии активно используются власть, сила закона, авторитет, манипуляции и т.

Таким способом можно разрешить конфликтую ситуацию, если предмет спора действительно очень важен для одного из участников и ради этого стоит пойти на риск. При компромиссе ни одна из конфликтующих сторон не получает удовлетворения сполна — каждый вынужден в чем-то поступиться своими интересами.

Зато отношения вроде бы сохранены! Мнение, что компромисс — лучшее решение конфликта, довольно распространено. Особое место в выборе данной стратегии занимает предмет конфликта. Если предмет конфликта имеет жизненно важное значение для одной или обеих сторон, то о сотрудничестве не может быть и речи.

Сотрудничество — самый сложный, но и самый выгодный путь решения конфликта. По описанию невербальных признаков определите эмоциональное состояние, которое они отражают. Выберите из трех предложенных вариантов один верный ответ. Голова наклонена вниз, рука прижата к щеке, спина сутулая, между бровей складка а обида; б горе; в злость. Палец руки прижат к губам, глаза приопущены вниз а застенчивость; б безразличие; в сомнение в увиденном или услышанном.

Голова наклонена в сторону и назад, веки и брови слегка приподняты, уголки губ опущены, руки подпирают подбородок а скука; б интерес; в удивление.

Голова приопущена вниз, взгляд исподлобья, губы сжаты, руки уперты в бока, корпус тела подан вперед а скорбь; б гнев; в тоска. Рот слегка приоткрыт, глаза расширены, брови приподняты, корпус тела направлен в сторону собеседника, ладони раскрыты также в сторону собеседника а зависть; б презрение; в интерес. Номер материала: ДБ Воспользуйтесь поиском по нашей базе из материала. Мой доход Фильтр Поиск курсов Войти. Вход Регистрация. Забыли пароль?

Войти с помощью:. Узнайте, чем закончилась проверка учебного центра "Инфоурок"? Практическая работа "Социальная психология и психология управления".

Международный конкурс Идёт приём заявок Подать заявку. Для учеников классов и дошкольников. Волгоградская гуманитарная академия профессиональной подготовки специалистов социальной сферы Программа профессиональной переподготовки Менеджмент в образовании: обеспечение развития и эффективности деятельности образовательной организации Дисциплина: Социальная психология и психология управления Практическое задание 1, Модуль 1.

Волгоград — Задание проверяется преподавателем. Задание 1. Заполните таблицу Таблица 1. Задание 2. Найдите материал к любому уроку, указав свой предмет категорию , класс, учебник и тему:. Выберите класс: Все классы Дошкольники 1 класс 2 класс 3 класс 4 класс 5 класс 6 класс 7 класс 8 класс 9 класс 10 класс 11 класс.

Выберите учебник: Все учебники. Выберите тему: Все темы. Баденко Эльвира Анасовна Написать Директору, завучу Другие методич. Скачать материал. Критерии оценки учебных кабинетов школы. Справка о диагностического исследования 1 классов. Справка о единстве требований 5 кл. Научная статья: " Использование компетентностного подхода при организации гуманитарного образования в профильных информационных классах".

Характеристика программно-методического оснащения учебного плана общеобразовательного учреждения. Эссе на тему: "Современная образовательная ситуация и самовыражение педагога". Правила внутреннего распорядка в школе. Не нашли то что искали? Оставьте свой комментарий Авторизуйтесь , чтобы задавать вопросы. Обучение от 2 дней. Найдите подходящий для Вас курс. Курсы курса повышения квалификации от 1 руб. Курсы курсов профессиональной переподготовки от 4 руб.

Обучение по 17 курсов пожарно-техническому минимуму ПТМ 1 р. Обучение и проверка знаний требований охраны труда 1 р. О нас Пользователи сайта Часто задаваемые вопросы Обратная связь Сведения об организации Наши баннеры.

Адрес редакции и издательства: , РФ, г. Смоленск, ул. Верхне-Сенная, 4, офис Главный редактор: А. Воробей 8 info infourok.

5. Пять стратегий поведения в конфликте. Методика Томаса-Килмана

Томас выяснил, что для каждого человека в конфликтных ситуациях характерны какие-то свои, предпочтительные линии поведения из пяти возможных рисунок 2 , иными словами, у человека имеются определённые установки относительно приемлемого поведения в конфликте. Их можно выявить с помощью теста К. Томаса, приведённого во многих руководствах, например, в [3,21, 33]. Избегание — когда сторона отказывается от достижения своих целей, потому что прекращение конфликта путём прерывания взаимных контактов представляется наиболее приемлемым.

При анализе конфликта и выборе адекватных решений по управлению этим конфликтом необходимо учитывать типичные модели поведения личностных субъектов конфликтного взаимодействия. В настоящей теме рассматриваются некоторые теории, раскрывающие поведение личности в конфликте, обусловленное различными факторами.

Опросник: 1. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса. Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба не согласны. Я стараюсь найти компромиссное решение.

Тактики поведения в конфликте по томасу киллмену пример

Компромисс в деловых отношениях и компромиссное сотрудничество являет собой наиболее трудную для описания стратегию конкурентного поведения особ предпринимательского и любого другого дела. Эта стратегия, как правило, основывается на солидарности и потенциале, а также необходимости сотрудничества двух сторон, участников делового соглашения или сторон, которые конкурируют между собой. Ведь стратегической целевой установкой компромисса принято считать нахождение и исполнение решений, которые были бы по душе каждой из двух сторон. Деловые отношения могут в себя включать: определенные переговоры или совещания, презентации, публичные выступления или телефонные переговоры с поставщиками, заказчиками, партнерами. Речь идет исключительно о тех отношениях, которые происходят на рабочем месте. Вот именно поэтому, в свою очередь, это то партнерство, которое требует подстройки или поиска адекватных путей решения различных производственных вопросов и так дальше. Так что компромиссы в деловых отношениях это основной стержень удачно проведенных сделок и контрактов, а также идеальный способ добиться высот и хороших оценок в своем бизнесе. Одним словом, без компромиссов обойтись нельзя! Суть деловых отношений и чем они отличаются от остальных видов отношений?

Стратегии поведения в конфликте

Департаменотом образования города Москвы. Волгоградская гуманитарная академия профессиональной подготовки специалистов социальной сферы. Программа профессиональной переподготовки. Менеджмент в образовании: обеспечение развития и эффективности деятельности образовательной организации Дисциплина: Социальная психология и психология управления.

Трудно найти двух людей с абсолютно одинаковыми вкусами, привычками или интересами, поэтому в любых продолжительных отношениях между людьми рано или поздно возникают разногласия, противоречия, конфликтные ситуации. С одной стороны, такие ситуации могут навредить существующим отношениям, но с другой, именно несовпадение во взглядах и существование нескольких мнений могут быть ресурсом, обогащающим отношения и способствующим укреплению доверия и взаимопонимания.

.

МЕТОДИКА «ТАКТИКА ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТЕ» К.У.ТОМАСА

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 5 способов разрешения конфликта

.

5 стратегий поведения в конфликтной ситуации.

.

1 Тактики поведения в конфликте по Томасу Киллмену; 2 Жесткие (твердые) Психолог Томас Киллмен разделил все возможные тактики поведения в.

.

Практическая работа "Социальная психология и психология управления"

.

Медведь, лиса, сова, черепаха, акула: модели поведения в конфликтных ситуациях

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Кузьма

    Что сказать то хотели?