+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат ненадлежащего товара евросеть сколько по времени

Могу ли я требовать возврата денег или замены на такой же товар другой марки? Ответ юриста на вопрос : евросеть возврат товара Ольга, потребитель вправе предъявить требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Существуют некоторые особенности возврата планшета в магазин. Так как устройство является технически сложным и крупногабаритным, то заявленные основания должны быть важными.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара Евросеть Жесть

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть в магазин непонравившийся товар

Проконсультируйте пожалуйста, как быть в данной ситуации? Через 2 дня использования экран потух. Понесли в магазин. Приняли на ремонт. Через месяц вернули. На следующий день использования та же проблема появилась.

Муж пошёл снова в магазин. Забрали опять на ремонт. Прошло больше 45 дней после сдачи. Ни звонков, ни смс. Муж сам позвонил в сервисный центр, где ему сообщили, что планшет не подлежит ремонту. Направили в магазин для решения вопроса о замене или возврате денег.

Но аналогичного по цене товара в магазине уже нет. Дороже покупать мы отказываемся. А магазин отказывается возвращать ДС. В итоге планшет до сих пор у них. Помогите пожалуйста написать претензию на возврат ДС. И вообще подскажите, какие дальнейшие действия?

Юрист Бычкова Н. Еще раз добрый день Я ответила вам на правоведе и здесь продублирую свой ответ. Сначала пишите претензию и излагаете обстоятельства дела и указываете свои требования, ждете 10 дней и если требования не исполнят добровольно, то обращайтесь с исковым требованием в суд на основании ЗОЗПП и по решению суда, требуйте деньги за некачественный товар, неустойку, штраф и возмещение морального вреда и судебные расходы услуги юриста.

Если необходимо составление документа, то вы можете выбрать юриста и вам помогут, ели вы обратитесь в личные сообщения. Вот такая претензия была отправлена на юр. Ответ на нее прикрепляю также. Есть шанс решить спор в свою сторону? Претензия: 12 сентября г. На товар установлен гарантийный срок продолжительностью 1 год. Правила эксплуатации указанные в инструкции пользователя мною не нарушались, несмотря на это после десяти месяцев использования смартфон начал зависать, перестал работать bluetooth, периодически пропадали связь, wifi.

Первоначально мое требование было о гарантийном ремонте, я не требовала менять телефон на новый. В соответствии со ст. Согласно ст. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. Вернуть уплаченные за телефон денежные средства в размере руб.

Возвратить уплаченную сумму в отведенный законом срок в 10 дней. О принятом решении уведомить меня заранее по указанным мной контактам. В случае неудовлетворения настоящей Претензии, я буду вынуждена обратиться в судебные органы и в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека за защитой своих нарушенных прав.

Юрист Кузьминых С. Юрист Шишкин В. Текст претензии нормальный. Если откажу т обращайтесь в суд, шансы хорошие. Условие гарантии не основан о на законе. Потребитель имеет такое право выбора - то ли ему настаивать на устранении недостатков товара, то ли требовать замену или возврат денег. Ситуация такая в году купили планшет в Евросети, с дополнительной гарантией на год. В течении года планшетом почти не пользовались.

Когда сломался мой телефон а так как мне нужен был выход в интернет, стала пользоваться планшетом, первое время примерно полгода он работал нормально, потом стал виснуть экран, клавиатура перестала работать, могла пользоваться только экранной, зарядку сначала держал плохо, через примерно месяц использования он перестал держать заряд совсем, то есть постоянно стоял включеным на зарядку, стал выключаться сам и не видел карту памяти.

С собой взяла договор, чек и гарантию. Продавец забрал планшет, чек,договор и гарантию, распечатал мне квитанцию в которой описаны проблемы планшета. Сказал, что если в течении 45 дней вам не починят, могу придти на 46 и забрать деньги. В договоре прописано Устранение недостатков устраняется в течении 60 календарных дней без учета времени на транспортировку товара в сервисный центр и обратно.

Я пришла на 46 день в Евросеть спросить, что с планшетом. Мне сказали, что на планшет заказали детали, как придут сделают, мне сообщат. Прошло 63 дня, я снова в Евросети, мне сказали, что тот продавец который принимал планшет в ремонт, уволен. Распечатали мне претензию, я написала, что хочу вернуть деньги за планшет т. На что директор этой торговой точки мне сказала придти в течении 10 дней за ответом. Когда я пришла по истечению 10 дней мне распечатали ответ на мою претензию в котором написано Гарантийный срок, установлены изготовитель истек В этой связи, оснований для удовлетворен заявленного Вам требования о возврате уплаченного за Товар суммы торговая организация не находит.

Купила телефон в салоне Евросеть. За время гарантии трижды отдавала в ремонт через салон по одной и той же причине - выключается при любом уровне зарядки батареи. Из последнего ремонта телефон вернули с ответом, что заявленный дефект не обнаружен. При передаче мне телефона в салоне он выключился на глазах у продавца. Я написала в акте что дефект не устранен. Продавец отказался принимать претензию мой на возврат денежных средств, мотивируя что у меня закончился гарантийный срок.

Считают только то время когда телефон был в сервисном центре, а я его сдала в салон на ремонт В сервисный центр телефон попал только СМС уведомление о том что мой телефон поступил в салон пришло 1.

Когда попыталась сдать телефон мне отказали, объяснив что гарантия закончилась. Не учли как раз те 10 дней которые мой телефон болтался у них в салоне. Согласно статьи 20,п. Правы ли в салоне? Юрист Овчинников Н. Все верно. Готовьте притензию и направляйте продавцу, требуйте расторжение договора купли продажи и возврат денежных средств и иных расходов.

Если не ответят обращайтесь в мировой суд по месту вашего жительства. В суде заявляйте ходатайство о проведении судебной экспертизы. Подтверждайте существенный недостаток. Судилась с Евросеть из-за отказа в возврате планшета.

Евросеть написали письмо с требованием провести экспертизу. Судья встала на их сторону и вынесла определение провести экспертизу за их счёт, но они её даже не оплатили, экспертиза показала что планшет цел.

И суд вынес решение отказать в иске и плюс ко всему экспертизу оплачивать мне. Законно ли это? Ведь на сколько я знаю если у сторон есть спор о целостности товара то экспертиза проводится за счёт продавца и по вынесенному определению Евросеть должны были оплатить экспертизу. Как быть в этой ситуации. Юрист Федорова К. Проверка качества товара может включать проведение экспертизы п.

VIII Разъяснений, утв. Приказом МАП России от В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец должен за свой счет провести экспертизу товара. Вы вправе присутствовать при ее проведении, а в случае несогласия с ее результатами можете оспорить выводы экспертов в судебном порядке п. Если экспертиза выявит, что недостатки товара возникли не по вине продавца, вы должны возместить продавцу расходы на проведение экспертизы и расходы по хранению товара и его транспортировке п.

Юрист Петров А. При вынесении законного итогового вердикта по делу могут возникнуть проблемы по компенсации издержек, связанных с проведением экспертизы.

Можете попробовать написать апелляционную жалобу. Причем одни суды считают, что для этого необходимо, чтобы выполненное по делу экспертное заключение было использовано судом в качестве доказательства по делу и положено в основу судебного решения, а факт несения расходов по оплате экспертизы был доказан еще в тот момент Апелляционное определение краевого суда от Что и дает знать об отказе жалобы.

Всего вам наилучшего! Пишу по очень неприятной ситуации. Консультант любезно объяснил условия, по которым при покупке телефона Iphone 8 Plus стоимость р. Предложение выглядело весьма заманчиво и я согласился. Все оформили, набрали аксессуаров на указанную сумму.

Как вернуть телефон в “Евросеть”?

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Купила в Евросеть телефон. В период гарантийного срока он сломался.

Возврат товара в украине 1. Нужен был кабель apple. Купила где было ближе евросеть.

Ответ, конечно же, да. Поэтому вернуть приобретенный телефон возможно в стандартном порядке. Обычно телефон ненадлежащего качества возвращается в претензионном порядке. Без каких — либо заявлений смартфон можно вернуть в течение четырнадцати суток со дня покупки.

Возврат товара евросеть

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально —определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Настало время привести Евросеть в чувство такта и уважения прежде всего к покупателю, а уж потом к себе. А то на Соловках будет немножко некомфортней, чем в Англии… В большинстве случаев для того, чтобы вернуть товар обратно магазину Euroset уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги. Сдала телефон в евросеть по гарантии в ремон. В евросети говорят, что период транспартировки не входит в эти 45 суток.

Евросеть порядок возврата товара надлежащего качества телефон

Консультации, помощь в составлении претензий, исковых заявлений и пр. Евросеть обмен и возврат товара Однако магазин может пойти на компромисс и обменять товар с Вашей доплатой. Не нужен мне этот. Я был удивлен и возмущен.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Проконсультируйте пожалуйста, как быть в данной ситуации? Через 2 дня использования экран потух. Понесли в магазин. Приняли на ремонт.

Правила возврата в евросети

Больше всего проблем возникает при возврате товара, причем не только надлежащего качества, но даже бракованного. Чтобы реализовать свои законные права, нужно знать, что является основанием для возврата покупки в магазин и как правильно провести эту процедуру. При наличии таких недостатков пользование вещью может быть затруднительно или вовсе невозможно, что приводит к необходимости его возврата обратно в магазин. Это можно сделать, но за исключением таких случаев: Гарантийный срок — это период, в течение которого производитель или продавец предоставляют покупателю право на возврат некачественного товара.

.

Возврат ненадлежащего товара евросеть сколько по времени

.

Возврат товара евросеть; Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества; Как вернуть деньги за некачественный товар? Профессиональный продавец-разводила планшет ей включил, установил время на часах, большую стоимость в случае выросшего курса, а не сколько заплатил.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. tidilla

    С наступающим! Спасибо за Ваши видеоблоги! Вдохновения вам и добрых новостей!