+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли в билетах на поезд изменить данные пассажира

Функционал работает автоматически. Бланки электронных билетов отправляются на адрес электронной почты указанной в профиле зарегистрированного пользователя. Повторное отправление бланков или отправление бланков ранее оформленных электронных билетов не предусмотрено. В личном кабинете "Мои заказы" по умолчанию отображаются предстоящие поездки — за 90 дней до отправления.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть или обменять авиабилет?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Часто задаваемые вопросы

Человеку свойственно ошибаться, но иногда одна опечатка может привести к большим трудностям. Кассир может ошибочно внести неверную информацию, да и вы сами при вводе личных данных не застрахованы от опечатки. И вот результат — посадочный талон оформлен неверно.

Как поступить в этом случае? Может ничего делать и не надо? К сожалению, в большинстве случаев надо! Покупая проездные документы на международное направление и планируя поездку заграницу, вы должны иметь при себе документы на проезд с достоверной информацией. В данном случае никаких послаблений нет. Существует специальная инструкция, утвержденная руководством РЖД, согласно которой пассажир не может сесть в поезд, следующий заграницу с неправильно оформленным проездным документом.

Причем не важно, были оформлены онлайн-билеты или виноват в неточностях рассеянный кассир. С поездками внутри страны все немного проще. Здесь опускаются ошибки, но не более, чем в одной букве или цифре. К сожалению, в кассе вам не смогут заменить билеты с ошибками на новые. Самое простое решение — сдать имеющийся документ на проезд и купить новый. Но места будут другими.

Дело в том, что при сдаче проездного документа освободившееся место становится доступным в системе не сразу, а после появления его могут забронировать другие покупатели. Практика показывает, что купить билеты по второму разу невозможно. Наличие свободных мест на необходимый маршрут поможет решить проблему, но так бывает не всегда. Вывод неутешителен.

Билеты с некорректной информацией в большинстве случаев недействительны, и исправить ситуацию простой заменой не получится. Обезопасить себя от неприятностей можно только тщательной проверкой всей информации, вне зависимости от того, каким способом они были приобретены. Билеты, купленные через интернет, нужно проверять перед тем, как завершить покупку.

Сидя в тишине за компьютером не сложно сосредоточиться и все указать правильно. В крайнем случае, можно попросить проверить правильность информации кого-нибудь еще.

Ошибку, допущенную кассиром, можно исправить, не отходя от окошка. Только в этом случае железная дорога признает, что ошибка была допущена по вине их сотрудника и выдаст новый, правильный проездной документ. Формально проездной документ с ошибками в персональных данных не будет соответствовать удостоверению личности пассажира.

Но вернуть за него средства все же можно. Для этого необходимо в кассе написать соответствующее заявление. По нему гражданин сможет получить наличные средства или перевод на карту. Форма оплаты будет соответствовать той, которую применяли при первоначальной покупке. Подробно прочитать о том, как сделать возврат билета можно здесь.

Оформляя проездной документ на поезд, пассажир должен удостовериться в том, что корректно указаны:. Помните, что ответственность за соответствие информации в билете ложится на пассажира, и только если ошибка кассира была замечена сразу же, можно будет поменять его.

Политика использования cookie. Политика обработки персональных данных. Железнодорожные билеты онлайн 8 36 Главная Справочная Новости Маршруты. Откуда: Это поле обязательно. Куда: Это поле обязательно. Изменить направление. Дата: Введите дату. Дети до 10 лет. Дети до 5 лет. Найти билеты. Ошибки в билете на поезд Человеку свойственно ошибаться, но иногда одна опечатка может привести к большим трудностям.

Отличия внутренних и зарубежных рейсов Покупая проездные документы на международное направление и планируя поездку заграницу, вы должны иметь при себе документы на проезд с достоверной информацией. Как сдать проездные документы, оформленные с ошибками? Информация, которую необходимо проверять Оформляя проездной документ на поезд, пассажир должен удостовериться в том, что корректно указаны: личные данные; дата; номер поезда.

Найти билет. О компании Справочная Новости Маршруты Контакты. Политика использования cookie Политика обработки персональных данных.

Внесение изменений в данные пассажира

Человеку свойственно ошибаться, но иногда одна опечатка может привести к большим трудностям. Кассир может ошибочно внести неверную информацию, да и вы сами при вводе личных данных не застрахованы от опечатки. И вот результат — посадочный талон оформлен неверно. Как поступить в этом случае? Может ничего делать и не надо?

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу заботы о клиентах. На указанный вами номер будет отправлено SMS-сообщение с кодом подтверждения.

Вы опечатались при бронировании или покупке электронного билета, ошибся кассир на вокзале или друг брал для вас билет и неправильно назвал отчество… Такие ситуации — совсем не редкость. Можно ли переоформить электронный билет, сесть в поезд по билету с ошибкой в фамилии, что делать и как исправить ситуацию? Если ошибки более чем в одной букве и цифре — увы, билет надо сдавать и брать новый. Вы можете сдать его и взять новый. Но пока ваше освободившееся место попадёт в систему, пройдёт время.

Ошибка в ж/д билете: что делать?

В связи с тем, что в последнее время к нам обращаются клиенты и партнеры с вопросами касающемся изменения фамилии в железнодорожном билете, отвечаем на основные из них:. Внесение изменений невозможно. Пункт 22 раздела 8 Правил перевозки пассажиров гласит:. Правила утверждаются приказом Мининфраструктуры Украины. Таким образом, чтобы изменить фамилию пассажира, нужно сдать билет в кассе и купить новый на новую фамилию. Допускается 3 ошибки в имени и фамилии, не влияющих существенно на прочтение фамилии и имени. Если в фамилии будет 3 ошибки и 1 в имени — билет будет считаться недействительным. Так же если в фамилии будет всего одна ошибка но меняющая кардинально ее прочтение, билет тоже будет признан недействительным. Особенно внимательными следует быть с первыми буквами в фамилии. Написали не ту фамилию,вместо Дзюба,Романова.

Можно ли что-то изменить в билете после оплаты

После первой покупки личный кабинет создается автоматически. Как вернуть билет. Это можно сделать двумя способами:. Да, уже купил билет или планирую купить. Я бы поехал, но билеты кажутся дорогими.

Оформление электронных билетов производится не позднее, чем за 1 час до отправления поезда со станции посадки пассажира.

Возможно ли изменить номер паспорта, имя, или фамилию, если я ошибся при оформлении билета? Всё зависит от того, что это за ошибка. К примеру, если ваша фамилия Карманов, а в билете из-за опечатки она отражается как Картанов, вас всё равно посадят в поезд.

Можно ли изменить фамилию в билете?

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Достоинства и неудобства электронного билета на поезд

.

Топ-вопросы

.

Можно ли что-то изменить в билете после оплаты Ваши персональные данные исправят на специальном терминале в поезде. Нужно будет Сейчас в ж/д билетах указывается дата рождения взрослого пассажира. В ней.

.

Ошибки в билете на поезд

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. dacomra

    Как сделать так, чтоб скот не возмущался?