+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть водонагреватель в течении 14 дней

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Отзывов о юристах за 24 часа. Возврат водонагревателя Краткое содержание:. Приобрел в сети "Бауцентр" водонагреватель. Через три дня он перестал работать.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Имею я право сдать водонагреватель в магазин и вернуть деньги?

Для того чтобы правильно выстроить дальнейшие действия, стоит разобрать ошибки, которые уже были допущены сторонами в ходе первичного разбирательства. В первую очередь стоит отметить халатность Продавца.

Прежде, чем выставлять товар на прилавок, Продавец должен сделать приемку по качеству предпродажная проверка товара. Для этого надо иметь соответствующее оборудование. Здесь стоит сделать акцент, так как на основании обращений потребителей, которые совершали покупки, как правило, через интернет магазины, выясняется, что на гарантийных талонах в основном стоит печать именно гарантийной мастерской, а не продавца.

В свою очередь специалист службы по вызову и установке должен был выдать акт выполненных работ для подписания потребителем, где указано, какая работа проделана, и указать, что водонагреватель не работает. Так как водонагреватель не разбирали, то специалист не мог указать, какой именно элемент был неисправен. Специалист гарантийной мастерской подтверждает, в устной форме, что водонагреватель не работает, но он должен был так же отметить это письменно.

Гарантийная мастерская имеет право разобрать водонагреватель и указать, какой конкретно элемент не работает. Технически сложные товары бытового назначения электротовары, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, часы, компьютеры бытовые персональные, ноутбуки, печатающие устройства, клавиатуры, мониторы дисплеи , сканеры и прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительная техника, электрогазонокосилки, газонокосилки триммеры бензиновые, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовое газовое оборудование и устройства, иные товары с питанием от сети переменного тока , на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте заменяющем его документе которых имеется отметка о дате продажи.

И так как мы уже разобрались, что данный водонагреватель является технически сложным товаром, и согласно инструкции, подключение водонагревателя должно производиться специально обученным специалистом. Это связано с тем, что при выполнении таких работ необходимо соблюдать пожарную безопасность и правила установки электрооборудования ПУЭ. Во время установки обогревателя Thermex может произойти поломка ТЭНа.

Это может случиться в том случае, когда во время подключения бойлера в системе водоснабжения слишком малое давление. Защитные датчики при этом не срабатывают. ТЭН в этом случае перегревается, и его спираль выходит из строя. В нашем случае специалист службы утверждал, что водонагреватель был неисправен изначально.

Продавец изготовитель, поставщик, представитель обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя , а в случае необходимости - провести проверку качества товара. Продавец изготовитель, поставщик, представитель обязан проинформировать потребителя о его праве на участие в проверке качества товара, а если такая проверка не может быть проведена незамедлительно, - также о месте и времени проведения проверки качества товара.

При возникновении между потребителем и продавцом изготовителем, поставщиком, представителем спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец изготовитель, поставщик, представитель обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме.

Стоимость экспертизы оплачивается продавцом изготовителем, поставщиком, представителем. Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу изготовителю, поставщику, представителю расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.

Потребитель вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы товара лично или через своего представителя, оспорить заключение экспертизы товара в судебном порядке, а также провести экспертизу товара за свой счет. Имя пользователя или e-mail. Запомнить меня. Купила в ОМА водонагреватель самый простой. Вызвала мастера служба , он стал делать и сказал, что водонагреватель нерабочий.

Далее отнесла в магазин, а там отказали принимать. Вернулась в магазин, а там без письменной бумаги не меняют. Сообщение от admin. Однако продавцы часто пытаются запутать Потребителя, что так же имело место в нашем вопросе.

Согласно данному перечню, не подлежат обмену и возврату: Технически сложные товары бытового назначения электротовары, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, часы, компьютеры бытовые персональные, ноутбуки, печатающие устройства, клавиатуры, мониторы дисплеи , сканеры и прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительная техника, электрогазонокосилки, газонокосилки триммеры бензиновые, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовое газовое оборудование и устройства, иные товары с питанием от сети переменного тока , на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте заменяющем его документе которых имеется отметка о дате продажи.

Однако в нашем случае он оказался с дефектом, что указывает на неправомерность действий продавца в части отказа забрать товар, ссылаясь на вышеуказанный перечень.

Согласно статье 20 Закона: Продавец изготовитель, поставщик, представитель обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя , а в случае необходимости - провести проверку качества товара.

Всплывающее окно. Рады приветствовать Вас на сайте ОО "Минское общество потребителей". Сообщение от admin Ответ на

On-line КОНСУЛЬТАЦИИ "ЦЮМО" 2008

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть бойлер обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат бойлера и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленный вами бойлер оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак бойлера поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный бойлер исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:.

UA" Вы можете быть уверены в том, что мы действуем в рамках действующего Законодательства Украины и Ваши права, как потребителя полностью защищены. Гарантия является подтверждением того, что в товаре отсутствуют заводские дефекты. Заводская гарантия предоставляется на все товары интернет-магазина "Теплогранд".

К существенным относятся недостатки товара , которые делают невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением либо которые не могут быть устранены, либо которые проявляются вновь после устранения, либо для устранения которых требуются большие затраты, либо вследствие которых потребитель в значительной степени лишается того, на что он был вправе рассчитывать при заключении договора. Данный товар относится к категории технически сложных товаров, которые обмену и возврате не подлежат, если только в нем не выявлен недостаток. Ваша ситуация не до конца безнадежна. Законодатель всячески защищает потребителя, в том числе, возлагая на продавца обязанность предоставить всю необходимую информацию о товаре ст.

Возврат бойлера, как вернуть бойлер в магазин и можно ли получить деньги

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока. Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться.

Возврат техники

Для того чтобы правильно выстроить дальнейшие действия, стоит разобрать ошибки, которые уже были допущены сторонами в ходе первичного разбирательства. В первую очередь стоит отметить халатность Продавца. Прежде, чем выставлять товар на прилавок, Продавец должен сделать приемку по качеству предпродажная проверка товара. Для этого надо иметь соответствующее оборудование. Здесь стоит сделать акцент, так как на основании обращений потребителей, которые совершали покупки, как правило, через интернет магазины, выясняется, что на гарантийных талонах в основном стоит печать именно гарантийной мастерской, а не продавца.

Возврат товара производится на складе магазина и проверяется сервисной службой компании на соответствие выполнения условий законодательства Украины. В соответствии с законом Украины "О защите прав потребителей" потребитель может вернуть или обменять товар в нижеперечисленных случаях.

.

Гарантия и возврат

.

.

Возврат водонагревателя

.

проточный водонагреватель,испробовав,желаем вернуть. он не Можно ли в течении 14 дней вернуть напольные электронны · Можно.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. suptingmun79

    Также обращаю Ваше внимание, что в описании к этому видео есть запись защита адвоката и ссылка ведущая на Ваш сайт, а на Вашем сайте имеется текст советы адвоката , семейный адвокат и консультация адвоката . Ваша организация не имеет никакого отношения к российской адвокатуре, не является адвокатским образованием (коллегия адвокатов, адвокатское бюро и адвокатский кабинет). Прекратите вводить людей в заблуждение и нарушать действующее законодательство. Так в соответствии со ст.5 Федерального закона от 31.05.2006 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации указано, что использование в наименованиях организаций и общественных объединений терминов «адвокатская деятельность», «адвокатура», «адвокат», «адвокатская палата», «адвокатское образование», «юридическая консультация или словосочетаний, включающих в себя эти термины, допускается только адвокатами и созданными в порядке, установленном настоящим Федеральным законом, организациями.